Rujukan Laman

Fahami Hak dan Terma Akaun Anda

Di hjkc, kami mengendalikan platform ini secara telus — terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerlindungHak Akaun AndaUndang-Undang MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Semak Terma Perkhidmatan hjkc

hjkc Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di hjkc, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan platform, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tingkah laku dalam platform. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan

1
undang-undang Malaysia. Segala perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat. Penggunaan berterusan selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan hjkc sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara hjkc Melindungi Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Dasar keselamatan kami direka untuk memastikan data anda selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, selaras dengan keperluan undang-undang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL terkini. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran nyata dari anda atau kewajipan undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform hjkc. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau bahagian tetapan privasi dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data anda dipadam mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari.

Keselamatan Akaun

Akaun hjkc anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Anda akan menerima notifikasi segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti kami.

Browse Soalan Biasa Berkaitan Terma hjkc

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di hjkc. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang di wilayah anda, memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran, dan bersetuju bahawa penggunaan platform adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang permintaan dalam platform hjkc. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman selamat dilakukan. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan ini daripada pasukan sokongan kami.

Ya, hjkc menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda atau bahagian privasi dalam akaun anda.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan privasi dikendalikan dengan serius dan kami memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk di bawah terma kewangan hjkc. Kami memproses deposit dan pengeluaran wang mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Fahami Hak dan Terma Akaun Anda

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Semak Cara hjkc Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Hak Akses Maklumat

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan

Browse Soalan Biasa Berkaitan Terma hjkc

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun hjkc?

02 Bagaimana hjkc melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun hjkc?

05 Adakah hjkc menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah kaedah pembayaran yang tertakluk di bawah terma kewangan hjkc?

Halaman Berkaitan